редакция от 12.08.2026 г.
Оператор Индивидуальный предприниматель
Фомель Катерина Сергеевна
ОГРНИП: 323547600136510, ИНН: 540864455763
Тел.: 89139486617
e-mail: verbica.lingua@gmail.com
О чем эта политика? В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.
Ресурсы – электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как использует.
Что такое персональные данные?- Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов. Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой. Оператор собирает следующие персональные данные:
- фамилия, имя;
- e-mail;
- номер мобильного телефона;
- ID в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max и т.д.);
- реквизиты счета.
Цели обработки персональных данных:- обработка заказа/заявки на получение Услуг и идентификации пользователя;
- обработка и получение платежей, оспаривания платежа;
- предоставление пользователю возможности использовать Ресурсы;
- предоставление пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Ресурсов и/или Услуг, оказываемых Оператором;
- осуществление рекламной и новостной рассылки на e-mail/номер мобильного телефона/id пользователя;
- обработка обращений пользователя, направляемых Оператору;
- публикация на Сайте и других ресурсах Оператора информации о пользователе и его отзыве об услугах Оператора, демонстрация результатов услуг Оператора;
- обеспечение корректного функционирования Ресурсов;
- предоставление доступа к информации и материалам, содержащихся на Ресурсах Оператора.
На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
- Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.
- Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых сервисов (например, платежных услуг).
Какие права есть у вас?В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
- право на доступ (у вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора);
- право на уточнение (вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные);
- право на блокирование и удаление персональных данных (вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону);
- право на обжалование действий/бездействия Оператора (если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре);
- право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (у вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных);
- право на отзыв (в любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных).
Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Как Оператор обрабатывает персональные данные?Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации). Это могут быть следующие действия:
- сбор
- запись
- систематизация
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение
- использование
- передача (предоставление, доступ)
- блокирование
- удаление
- уничтожение персональных данных
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, содержащие буквы и цифры, которые загружаются на устройство пользователя при посещении определенных веб-сайтов. Они позволяют сайтам идентифицировать устройство пользователя и обеспечивать корректное функционирование сервисов.
Для обеспечения корректной работы сайта и предоставления персонализированного опыта взаимодействия, Оператор использует cookie-файлы. Эти файлы позволяют распознавать пользователя при повторных посещениях, сохранять его предпочтения и адаптировать предоставляемые услуги в соответствии с индивидуальными запросами.
Информация, хранящаяся в таких cookie-файлах, передается и сохраняется на метрических сервисах. Посещая сайт, вы даете согласие Оператору на обработку и передачу данных метрическим сервисам.
Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?Оператор использует услуги третьих лиц, которые помогают предоставлять определенные решения для качественного оказания услуг Оператором. С этой целью личные данные пользователя на условиях сохранения их конфиденциальности могут быть переданы следующим получателям:
- поставщикам платежных услуг, которые могут получать их (в зависимости от способа и потока платежей, например, номер телефона, e-mail, адрес, имя держателя карты, срок действия карты и пр.) для обработки платежей. Оператор не собирает и не хранит платежную информацию. Информация исключительно и напрямую передается соответствующему обработчику платежей.
- лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов.
- лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.
Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению.
Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Для этого Оператор использует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок.
Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:- в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор
- в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах
Что Оператор не проверяет?Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:
- обладаете полной дееспособностью;
- предоставили собственные достоверные персональные данные.
Как связаться с Оператором?По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail verbica.lingua@gmail.com. При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи. Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения, если иные сроки не установлены законодательством РФ.
Изменение ПолитикиОператор может обновить условия Политики на основании следующего:
- изменения в законодательстве;
- введение новых технологий или методов обработки персональных данных;
- изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;
- внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;
- обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.
Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами, которыми он связывается с пользователем.